シーズン券購入が上手くできない方へ

「マックアース会員様専用申し込み」から会員ログインができない
(1)「マックアース会員」は過去に
https://macearth360.com/member/entrance.html
より会員登録を行った方がログインできます。
昨年シーズン券をご購入された方=マックアース会員ではありませんのでご注意ください。
(2)これまで会員登録を行った方でログインができない方は、
https://macearth360.com/member/entrance_faq.html
をご参照のうえ、お試しください。
Windows10でブラウザ「Microsoft Edge」をお使いの方へ
※GoogleChromeなど他のブラウザをお使いください
Windows10のブラウザ「Microsoft Edge」では、お申し込みフォームに日本語入力ができない不具合が発生しております(Windows10側の不具合になります)。
そのため、Windows10をお使いのお客様は、ブラウザを「Microsoft Edge」ではなく、「GoogleChrome」または「Firefox」でお申し込みください。
iPhone端末のGoogleChromeブラウザをお使いの方へ
iPhone端末のGoogleChromeブラウザでクレジット決済画面に移るとき、クレジット決済画面がブロックされる場合がございます。
もしiPhone端末のGoogleChromeブラウザでお申し込みをされる場合は、事前にGoogleChromeブラウザの設定を行ってください。
iPhone端末のGoogleChromeブラウザの「設定」→「コンテンツの設定」→「ポップアップのブロック」を「オフ」にしてください。
※PC版およびAndroidOSのGoogleChromeでは正常に動作いたします。
Android端末の一定機種で顔写真の添付を行う場合
Android端末の一定機種では写真添付を行う場合、以下の操作が端末上で必要となります。
「操作の選択」→「ドキュメント」→「画像」
※機種によって添付・選択方法は若干異なります。
LINEのWebビューワー内で申し込みを行う場合
LINEのWebビューワー内でお申し込み手続きを行う場合、クレジット決済画面でご購入情報が反映しない場合がございます。
そのため、原則的にLINEのWebビューワー画面内でなく、Safariなど正式なブラウザの画面を用いてお申し込みください。
お申込み通知メール・お支払い手続き完了メールが届かない方へ
フリーメールなどをお使いの方で、まれにお申し込み通知メールや、お支払い手続き完了メールが届かない場合がございます。
(1)「迷惑メールフォルダ」または「プロモーションフォルダ」にメールが入っていないかご確認ください。
(2)もし上記のフォルダにも入っていない場合は、お手数ではございますが各事務局までお電話ください。